客服主管 8-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 5234元/月

每周雙休公積金年假公費培訓優質企業社會保險環境優雅餐補加班費...
投遞簡歷
    • 13小時前

      最近登錄

    • 100%

      簡歷查看率

    • 28天

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2012年4月1日
    • 營業執照:
  • 招聘職位
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:
      1、全面負責物業服務中心客戶服務工作。制定客服部的工作計劃,并組織實施;
      2、負責本部門員工監督、檢查、培訓工作(含新員工帶教),保證各項工作的規范化,提高員工的整體素質;
      3、負責每年開展兩次滿意度調查工作,統計分析調查結果并上報;
      4、勤巡查,組織回訪工作,發現問題及時處理,建立良好關系,樹立公司形象,提高公司聲譽,上報回訪結果;
      5、處理客戶的疑難投訴,對重大投訴進行處理和跟蹤,并進行匯總和評估總結,制定預防性措施;
      6、負責園區文化活動的計劃、方案制定及活動的組織和效果評價,并上報;
      7、負責本部門與其他部門協調聯系;
      8、負責監督落實物業費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作;
      9、組織本部門人員定期召開會議,交流服務技能,提高服務水平,并對結果負責;
      10、完成上級領導交辦的其他各項工作。
      職位要求:
      1、性別不限,形象氣質佳,具備多年的客戶服務經驗;
      2、具有2年以上知名物業服務企業同等職位的工作經驗;
      3、熟練掌握物業管理基本知識,熟悉客戶服務流程及技能,熟悉相關政策法規;
      4、具備較強的組織、協調、溝通和執行能力,較強的親和力及抗壓能力。

      聯系我時,請說是在杭州領航人才網上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析

      你的競爭力超過了
      的求職者
      查看完整個人競爭力>>
    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
    {转码词1},{转码词2},{转码词3} 大陆国语对白国产AV片| Av电影全集| 影音先锋在线电影| Av电影音影先锋| av影城| av电影图片| 中野萌美无修正| 乇力 番号| 欧美日本av电影| 亚州日韩女优| 日本乱伦小说| 2020av女优电影| 最新成人无码资源站| 先锋综合在线| 国产日码欧美| av亚欧影视在线| 2018天堂网AV电影| 99se亚洲色图 图片25p| 先锋资源天堂| 日韩av乱伦影片| AV天堂先锋|